ITUp - We Ramp You Up
Descrição do cargo
Estamos crescendo e buscando um Especialista em Operações em tempo integral para se juntar ao nosso time! Buscamos um profissional talentoso que ajude a viabilizar os processos do dia a dia, bem como as principais iniciativas para melhorar o desempenho.
Anúncios
Você será encarregado de operar uma forte marca de treinamento e garantir ótimos relacionamentos com candidatos e alunos em uma atmosfera de alto volume de startups. Se você gosta de aprender, se empolga em compartilhar o que sabe com outras pessoas e se preocupa em impactar a indústria de tecnologia de maneira positiva, estamos ansiosos para conhecê-lo!
Responsabilidades
Suas responsabilidades incluirão, mas não estão limitadas a:
- Propor, desenvolver e implementar procedimentos para gerenciar efetivamente as operações de treinamento e reduzir os custos operacionais
- Manter o Learning Management System (LMS), incluindo configuração e manutenção de cursos, auditorias de cursos, avaliações eletrônicas e relatórios de conclusão
- Resolva e responda a tickets de clientes conforme necessário
- Fornece suporte administrativo para operações de treinamento, como comunicação com Pontos de Contato, acompanhamento de inscrições e presenças, entre outros
- Participar de processos de recrutamento e seleção (entrevistas, chamadas de triagem, etc.)
- Tome medidas para garantir uma experiência positiva do candidato
- Auxiliar funcionários e alunos na retenção e desenvolvimento
Requisitos
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, incluindo a capacidade de construir relacionamentos bem-sucedidos com funcionários, alunos e clientes
- Experiência em produtos do Google Suite, incluindo Documentos, Planilhas, Apresentações e Gmail, além de uma variedade de outros softwares de processamento de texto, planilhas, banco de dados, e-mail e apresentação
- Sólido conhecimento de inglês, falado e escrito (é necessário pelo menos nível B2 do CEFR)
- Deve estar disponível para trabalhar no local
- Pensamento crítico e habilidades de resolução de problemas
- Espírito de iniciativa, autonomia e grande sentido de responsabilidade
- Habilidades interpessoais altamente eficazes
- Trabalhe em equipe e em um ambiente em constante mudança, e aja em situações complexas e diferenciadas com tato e uma mentalidade colaborativa
Preferido
- Disponibilidade imediata
- Experiência anterior com cargo semelhante
- Excelente comunicação, gerenciamento de tempo e habilidades organizacionais
- Qualidades que o ajudarão a arrasar neste trabalho
- Você está disposto a sujar as mãos
- Você se sente confortável usando muitos chapéus diferentes
- Você prospera na ambiguidade e mudança
- Você é apaixonado por aprender e ensinar
Oferecido
- Pacote salarial de acordo com perfil e experiência
- Excelente ambiente de trabalho
- Formação inicial e continuada
- Integração numa empresa inovadora, com bom ambiente de trabalho e possibilidade de crescimento
Anúncios